Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn gratis indien u in Nederland woont. Voor de producten van Studio Ten Kate geldt een uitzondering, de kosten van retour zijn bij deze producten voor uw eigen rekening. Om de aankomst van uw retourzending te verzekeren, raden wij u aan gebruik te maken van een pakketdienst met tracking en/of verzekering.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via email info@hempishop.nl met daarin de volgende gegevens:

  • uw naam en adres,
  • Het ordernummer van de bestelling (zie de factuur of de bevestigingsemail),
  • Welke producten u wilt terugsturen,
  • De reden van terugsturen (dit is niet verplicht maar wij stellen deze feedback zeer op prijs om onze dienstverlening en assortiment te kunnen verbeteren)

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren
Producten welke gebruikt of geopend zijn kunnen niet geretourneerd worden.

HEMP i SHOP
Raaijmakersstraat 19
4891 NC Rijsbergen

info@hempishop.nl

076-8896849

KVK 54762006
BTW-nummer op aanvraag.

We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor producten die verloren of beschadigd raken tijdens het transport van uw retourzending.