Commande

Vous recevrez une confirmation à l’adresse électronique fournie une fois la commande reçue. Vous recevrez ensuite un autre courriel contenant le bordereau d’expédition numérique et la facture. Un e-mail contenant le suivi de l’envoi sera automatiquement envoyé par PostNL.

Expédition

Expédié avec suivi par PostNL.

Expédition aux Pays-Bas

Les frais de port sont de 5,99 € par commande pour un montant compris entre 0,00 et 14,99 €.
Les frais de port sont de 4,99 € par commande pour un montant compris entre 15,00 et 54,99 €.
Pour les commandes à partir de 55,00 €, les frais de port sont gratuits.

Expédition de boîtes aux lettres aux Pays-Bas

Les frais de port pour un colis en boîte aux lettres avec suivi sont de 3,95 € par commande. Pour les commandes à partir de 35 euros, les frais de port sont gratuits.

Expédition en Belgique

Les frais de port sont de € 7,50 par commande pour un montant de € 0,- à € 14,99.
Les frais de port sont de € 6,50 par commande pour un montant de € 15,- à € 74,99.
Pour les commandes à partir de € 75,- les frais de port sont gratuits.

Expédition en Europe

Nous expédions vers les pays européens ci-dessous. Les frais de port sont calculés en fonction du poids.

Allemagne
France
Irlande
Italie
Luxembourg
Autriche
Pologne
Portugal
Roumanie
Espagne

Suivre et tracer

Une fois le colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant le code de suivi et de traçabilité qui vous permettra de suivre l’envoi.

Délai de livraison

Commandez en semaine avant 16 heures et le colis sera expédié le jour même. PostNL livre du lundi au samedi.

Nous ne pouvons être tenus responsables de la perte de produits si vous avez indiqué sur le track & trace que vous souhaitez que l’envoi soit déposé à proximité de votre domicile, par exemple sous l’abri de voiture, derrière la boîte aux lettres, dans le jardin, etc. etc.

Point de collecte PostNL

Sur la page de paiement, vous pouvez indiquer si vous souhaitez retirer votre commande dans un point de service de PostNL. En fonction du code postal, du nom de la localité ou de la région, le Service des colis de PostNL affichera les points de retrait les plus proches. Nombre d’entre eux sont ouverts les soirs de courses et les week-ends. Vous pouvez suivre l’état de votre envoi en ligne 24 heures sur 24 grâce au service Track & Trace. Vous serez également averti par e-mail dès que le colis sera disponible au point d’enlèvement choisi.

Enlèvement de la commande à Rijsbergen

Les commandes peuvent être enlevées à Rijsbergen (près de la frontière belge). Veuillez nous contacter après avoir passé votre commande pour fixer un rendez-vous.

Payer facilement et en toute sécurité

Pour garantir la sécurité du processus de commande, toutes les données – y compris le nom, l’adresse et les coordonnées bancaires – sont envoyées cryptées via une connexion https sécurisée (SSL).

iDEAL

Avec iDeal, vous payez facilement et en toute sécurité dans l’environnement familier de votre banque.

ABN Amro
ING Bank
Rabobank
SNS Bank
ASN Bank
Friesland Bank
Regio Bank
Triodos Bank
Van Lanschot Bankiers
Knab Bank

Payer ensuite avec Afterpay/ Riverty et Billink

Avec nous, vous faites vos achats en toute tranquillité : vous recevez d’abord votre commande, puis vous payez facilement par AfterPay/Riverty ou Billink. Vous êtes ainsi sûr d’être satisfait avant de payer. Le délai de paiement est de 14 jours et il n’y a pas de frais supplémentaires pour ces modes de paiement.

Virement bancaire

Transférez le montant, en mentionnant le numéro de commande, via le site web de votre banque, par formulaire de virement bancaire ou par téléphone. Le prépaiement est sûr et n’entraîne pas de frais supplémentaires. Comptez un à trois jours ouvrables pour le virement. Les commandes sont automatiquement annulées si le paiement n’est pas reçu dans les 10 jours suivant la commande. La commande sera expédiée après réception du paiement.

HEMP I SHOP à Breda
ING bank 5393246
IBAN NL74INGB0005393246
BIC INGBNL2A

SofortBanking

SofortBanking est particulièrement populaire en Allemagne. Mais les clients des Pays-Bas, de la Belgique, de l’Autriche, de la Suisse, de la France, de la Pologne, de l’Espagne et de la Grande-Bretagne peuvent également payer rapidement et en toute sécurité.

Bancontact / MisterCash

MisterCash permet aux titulaires de comptes belges d’effectuer des paiements sécurisés en ligne à l’aide de leur carte bancaire. Les banques membres sont Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank et VDK Spaarbank.

Carte de crédit

Nous acceptons différentes cartes de crédit pour le paiement de votre commande.

Boutique en ligne Hallmark

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