Мы рекомендуем вам сначала сообщить нам о своих жалобах по электронной почте info@hempishop.nl, Если это не приводит к решению, можно зарегистрировать ваш спор для посредничества через Stichting WebwinkelKeur. С февраля 15 2016 также может потребителям в ЕС сообщать о жалобах через платформу ODR Европейской комиссии. Эту платформу ODR можно найти по адресу http://ec.europa.eu/odr, Если ваша жалоба еще не обрабатывается в другом месте, вы можете подать жалобу через платформу Европейского Союза.
Отчет о повреждении получил посылку
Была ли упаковка и ее содержимое (частично) повреждены во время транспортировки? Отправьте электронное письмо с описанием и фотографиями повреждений:
Фото всей упаковки снаружи.
Фото вскрытой упаковки.
Фото всех видов внутренней упаковки.
Фото всего поврежденного предмета.
Подробное фото повреждений бетона.
Фотография этикетки на упаковке.
Признательность www.hempishop.nl на Webwinkel Keurmerk Рейтинги клиентов 9.4 / 10 на основе 3022 отзывов.
