Privacy Policy HEMP i SHOP
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Informazioni sulla nostra politica sulla privacy
HEMP i SHOP tiene molto alla tua privacy. Pertanto elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai i tuoi dati a disposizione di terzi per scopi commerciali.
La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi forniti da HEMP i SHOP. La data di inizio validità delle presenti condizioni è il 19-1-2024, con la pubblicazione di una nuova versione scade la validità di tutte le versioni precedenti. Questa informativa sulla privacy descrive quali informazioni su di te vengono raccolte da noi, per cosa vengono utilizzate queste informazioni e con chi e a quali condizioni queste informazioni possono essere condivise con terze parti. Ti spieghiamo inoltre come memorizziamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati da abusi e quali diritti hai riguardo ai dati personali che ci fornisci.
Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, ti preghiamo di contattare la nostra persona di contatto per problemi di privacy, troverai i dettagli di contatto alla fine della nostra politica sulla privacy.

Informazioni sull'elaborazione dei dati
Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li memorizziamo (o li abbiamo memorizzati), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per le quali i dati sono disponibili.

Software per Webshop 
Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software Woocommerce, abbiamo scelto Dlogic per il nostro web hosting. I dati personali che ci fornisci per il beneficio dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. Dlogic ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzeranno mai i tuoi dati per nessun altro scopo. Dlogic è obbligata ad adottare misure di sicurezza adeguate in base all'accordo che abbiamo concluso con loro. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una politica di password complessa. I backup vengono eseguiti regolarmente per prevenire la perdita di dati.

WooCommerce
Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software Woocommerce, ospitiamo il nostro negozio online su un server interno. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'uso improprio, la perdita e la corruzione dei dati. Queste misure di sicurezza consistono in ogni caso nell'applicazione della crittografia SSL e di una politica di password complessa. I backup vengono eseguiti regolarmente per prevenire la perdita di dati.

Dlogica
Acquistiamo servizi di web hosting e posta elettronica da Dlogic. Dlogic tratta i dati personali per nostro conto e non utilizza i tuoi dati per i propri scopi. Questa parte può raccogliere metadati sull'utilizzo dei servizi. Non si tratta di dati personali. Dlogic ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati personali. Dlogic è obbligata a mantenere la riservatezza ai sensi dell'accordo.

E-mail e mailing list
mailerlite
Inviamo le nostre newsletter via email con Mailerlite. Mailerlite non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo email per i propri scopi. In fondo a ogni email inviata automaticamente tramite il nostro sito web vedrai il link "annulla iscrizione". Successivamente non riceverai più la nostra newsletter. I tuoi dati personali sono archiviati in modo sicuro da Mailerlite. Mailerlite utilizza cookie e altre tecnologie Internet che forniscono informazioni sull'apertura e la lettura delle e-mail. Mailerlite si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i servizi e di condividere informazioni con terze parti in questo contesto.

Processori di pagamento
Portafoglio Cardgate/Viva
Utilizziamo la piattaforma Cardgate e Vivawallet per elaborare (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online. Cardgate e Vivawallet elaborano il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza, nonché i dettagli di pagamento come il tuo conto bancario o il numero di carta di credito. Cardgate e Vivawallet hanno adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Cardgate e Vivawallet si riservano il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i servizi e di condividere dati (anonimi) con terzi in questo contesto. In caso di richiesta di pagamento differito (apertura di credito), Cardgate e Vivawallet condividono dati personali e informazioni riguardanti la vostra posizione finanziaria con agenzie di rating del credito. Tutte le garanzie sopra menzionate in merito alla protezione dei dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Cardgate e Vivawallet per le quali si avvalgono di terzi. Cardgate e Vivawallet non memorizzano i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai termini legali.

Billlink
I dati personali e/o aziendali forniti a HEMP i SHOP nel contesto di un ordine in cui viene utilizzato il pagamento posticipato saranno utilizzati da noi o da terzi a cui vengono trasferiti i crediti, tra le altre cose:
a) analisi dei rischi e test di solvibilità al fine di prevenire prestiti eccessivi
impedire;
b) garantire che la comunicazione, l'amministrazione,
gestione dei rapporti con i clienti, fatturazione e riscossione dei crediti verso la
servizio di pagamento successivo;
c) la prevenzione, l'individuazione e il contrasto delle frodi o delle irregolarità;
d) Contattarti per scopi di marketing (diretto), a condizione che ciò avvenga nell'ambito dell'
quadri del regolamento generale sulla protezione dei dati.

Per una panoramica completa dell'elaborazione successiva al pagamento, fai riferimento all'Informativa sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento che hai scelto.

Recensioni
Kioh
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma Kiyoh. Se lasci una recensione tramite Kiyoh, sei obbligato a fornire il tuo nome, luogo di residenza e indirizzo e-mail. Kiyoh condivide queste informazioni con noi in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. Kiyoh pubblica anche il tuo nome e luogo di residenza sul proprio sito web. In alcuni casi, Kiyoh potrebbe contattarti per spiegare la tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo email con Kiyoh. Usano queste informazioni solo allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. Kiyoh ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Kiyoh si riserva il diritto di coinvolgere terze parti per la fornitura dei servizi, abbiamo dato l'autorizzazione a Kiyoh per questo. Tutte le suddette garanzie in materia di protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Kiyoh per le quali si affidano a terzi. Kiyoh conserva i tuoi dati personali fintanto che mantieni la recensione pubblicata sulla piattaforma. Kiyoh ha nominato un responsabile della protezione dei dati, troverai i dettagli di contatto di questo responsabile sul sito web di Kiyoh.

Webwinkelkeur
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, sei obbligato a fornire il tuo nome e indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide queste informazioni con noi, in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica anche il tuo nome e luogo di residenza sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarti per spiegare la tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo e-mail con WebwinkelKeur. Usano queste informazioni solo allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di coinvolgere terze parti per la fornitura del servizio, per le quali abbiamo dato il permesso a WebwinkelKeur. Tutte le suddette garanzie in materia di protezione dei Suoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur si avvale di soggetti terzi.

Spedizione e logistica
Il mio pacco/ PostaNL
Quando effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Usiamo i servizi di MyParcel/PostNL per effettuare le consegne. È quindi necessario condividere il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza con MyParcel/PostNL. MyParcel/PostNL utilizza queste informazioni solo allo scopo di eseguire l'accordo. Nel caso in cui MyParcel/PostNL ingaggi subappaltatori, MyParcel/PostNL rende disponibili i tuoi dati anche a queste parti.

Fatturazione e contabilità
Siel/Acumulo
Usiamo i servizi di Siel/Acumulus per i nostri registri della nostra amministrazione e contabilità. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza e dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per l'amministrazione delle fatture di vendita. Usiamo i servizi di Siel/Acumulus per i nostri registri della nostra amministrazione e contabilità. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza e dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per l'amministrazione delle fatture di vendita. I tuoi dati personali vengono inviati e archiviati protetti. Siel/Acumulus è tenuto alla segretezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. Siel/Acumulus non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

Scopo del trattamento dei dati
Finalità generale del trattamento Utilizziamo i tuoi dati solo ai fini dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'ordine fornito. Non utilizziamo i tuoi dati per il marketing (mirato). Se condividi informazioni con noi e utilizziamo queste informazioni per contattarti in un secondo momento, oltre che su tua richiesta, ti chiederemo un'autorizzazione esplicita per questo. I suoi dati non saranno comunicati a terzi, se non per adempiere ad obblighi contabili e ad altri adempimenti amministrativi. Queste terze parti sono tutte mantenute riservate in virtù dell'accordo tra loro e noi o un giuramento o un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito Web vengono elaborati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio il tuo indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.

Partecipazione a indagini fiscali e penali
In alcuni casi, HEMP i SHOP può essere trattenuto sulla base di un obbligo legale di condividere i tuoi dati in relazione a tasse governative o indagini penali. In tal caso, siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo a ciò nelle possibilità che la legge ci offre.

Periodi di conservazione
Conserviamo i tuoi dati finché sei un nostro cliente. Ciò significa che salviamo il tuo profilo cliente fino a quando non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ci indichi questo, considereremo anche questa come una richiesta dimenticata. In base agli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi conserveremo tali dati per tutto il periodo di validità del periodo applicabile. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al profilo del cliente e ai documenti che abbiamo prodotto in seguito al tuo incarico.

I tuoi diritti
Sulla base della legislazione olandese ed europea applicabile, l'interessato ha determinati diritti in relazione ai dati personali elaborati da o per conto di noi. Spieghiamo di seguito quali sono questi diritti e come puoi invocarli. In linea di principio, per prevenire abusi, inviamo solo copie e copie dei tuoi dati al tuo indirizzo e-mail già a noi noto. Nel caso in cui desideri ricevere i dati ad un diverso indirizzo di posta elettronica o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Conserviamo i registri delle richieste completate, in caso di richiesta dimenticata gestiamo dati anonimi. Riceverai tutte le copie e le copie dei dati nel formato di dati leggibile dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi.
Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati in qualsiasi momento se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali nel modo sbagliato.

Diritto di ispezione
Hai sempre il diritto di visualizzare i dati che noi (abbiamo) elaboriamo e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a quello. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati con una panoramica dei processori che hanno questi dati all'indirizzo di posta elettronica a noi noto, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato questi dati.

Diritto di rettifica
Hai sempre il diritto di disporre dei dati che noi (o li abbiamo elaborati) relativi alla tua persona o che possono essere ricondotti a tale modifica. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che le informazioni sono state modificate.

Diritto alla restrizione dell'elaborazione
Hai sempre il diritto di limitare i dati che (abbiamo) elaboriamo relativi o che possono essere rintracciati alla tua persona. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che le informazioni fino a quando non rimuoverai la restrizione non saranno più elaborate.

Diritto di trasferibilità
Hai sempre il diritto di disporre dei dati che noi (o li abbiamo elaborati) relativi alla tua persona o che possono essere rintracciati a tali dati da un'altra parte. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo copie o copie di tutti i dati su di te che abbiamo elaborato o che sono stati elaborati per nostro conto da altri processori o terze parti all'indirizzo e-mail a noi noto. Con ogni probabilità, in tal caso, non possiamo più continuare a fornire servizi, perché il collegamento sicuro dei file di dati non può più essere garantito.

Diritto di obiezione e altri diritti
In tali casi, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di HEMP i SHOP. In caso di opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua opposizione. Se la tua opposizione è giustificata, metteremo a tua disposizione copie e/o copie dei dati che elaboriamo o che abbiamo elaborato e quindi interromperemo definitivamente l'elaborazione. Hai anche il diritto di non essere soggetto a processi decisionali automatizzati o profilazione individuale. Non elaboriamo i tuoi dati in modo tale da applicare questo diritto. Se ritieni che sia così, contatta il nostro referente per questioni di privacy.

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Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, troverai sempre la versione più recente in questa pagina. Se la nuova politica sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti nei tuoi confronti, ti informeremo via e-mail.

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Paul Elzerman