Política de privacidad HEMP i SHOP
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Acerca de nuestra política de privacidad
HEMP i SHOP se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios con cuidado. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios proporcionados por HEMP i SHOP. La fecha de inicio de vigencia de las presentes condiciones es el 19-1-2024, con la publicación de una nueva versión caduca la vigencia de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, para qué se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones se puede compartir esta información con terceros. También te explicamos cómo almacenamos tus datos y cómo los protegemos contra el mal uso y qué derechos tienes con respecto a los datos personales que nos proporcionas.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad, encontrará los detalles de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el procesamiento de datos
A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o los almacenamos), qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién están disponibles los datos.

Software de tienda web 
Nuestra tienda en línea fue desarrollada con software de Woocommerce, elegimos Dlogic para nuestro alojamiento web. Los datos personales que usted ponga a nuestra disposición para el beneficio de nuestros servicios se compartirán con esta parte. Dlogic tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para ningún otro propósito. Dlogic está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas según el acuerdo que hemos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras. Se realizan copias de seguridad periódicamente para evitar la pérdida de datos.

WooCommerce
Nuestra tienda en línea ha sido desarrollada con software de Woocommerce, alojamos nuestra tienda en línea en un servidor interno. Hemos tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el mal uso, la pérdida y la corrupción de datos. Estas medidas de seguridad consisten en todo caso en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras. Se realizan copias de seguridad periódicamente para evitar la pérdida de datos.

Dlogic
Compramos servicios de alojamiento web y correo electrónico de Dlogic. Dlogic procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. Dlogic ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Dlogic está obligado a mantener la confidencialidad en virtud del acuerdo.

Correo electrónico y listas de correo
Mailerlite
Enviamos nuestros boletines por correo electrónico con Mailerlite. Mailerlite nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar suscripción". Entonces dejará de recibir nuestro boletín. Mailerlite almacena sus datos personales de forma segura. Mailerlite utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que brindan información sobre si los correos electrónicos se abren y leen. Mailerlite se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más los servicios y compartir información con terceros en este contexto.

Procesadores de pago
Cartera Cardgate/Viva
Utilizamos la plataforma Cardgate y Vivawallet para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda online. Cardgate y Vivawallet procesan su nombre, dirección y datos de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Cardgate y Vivawallet han tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Cardgate y Vivawallet se reservan el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más los servicios y compartir datos (anónimos) con terceros en este contexto. En caso de solicitud de pago aplazado (facilidad de crédito), Cardgate y Vivawallet comparten datos personales e información sobre su situación financiera con agencias de calificación crediticia. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Cardgate y Vivawallet para las cuales contratan a terceros. Cardgate y Vivawallet no almacenan sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.

billink
Los datos personales y/o los datos de la empresa que proporcione a HEMP i SHOP en el contexto de un pedido en el que se utiliza el pospago serán utilizados por nosotros o por terceros a quienes se transfieren las reclamaciones para, entre otras cosas:
a) análisis de riesgos y pruebas de solvencia para evitar préstamos excesivos
prevenir;
b) asegurar que la comunicación, administración,
Gestión de relaciones con los clientes, facturación y cobro de cuentas por cobrar.
servicio de pago posterior;
(c) la prevención, detección y lucha contra el fraude o las irregularidades;
d) Contactarlo con fines de marketing (directo) siempre que esto se haga dentro del
en el marco del Reglamento General de Protección de Datos.

Para obtener una descripción completa del procesamiento que se lleva a cabo para el pospago, consulte la Declaración de privacidad del proveedor de pago que haya elegido.

críticas
Kiyoh
Recopilamos reseñas a través de la plataforma Kiyoh. Si deja una reseña a través de Kiyoh, está obligado a proporcionar su nombre, lugar de residencia y dirección de correo electrónico. Kiyoh comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la revisión a su pedido. Kiyoh también publica su nombre y lugar de residencia en su propio sitio web. En algunos casos, Kiyoh puede comunicarse con usted para explicar su revisión. En el caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con Kiyoh. Solo usan esta información con el propósito de invitarlo a dejar una reseña. Kiyoh ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Kiyoh se reserva el derecho de contratar a terceros para la prestación de los servicios, le hemos dado permiso a Kiyoh para ello. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Kiyoh para las que contratan a terceros. Kiyoh conserva sus datos personales siempre que mantenga la revisión publicada en la plataforma. Kiyoh ha designado un delegado de protección de datos, encontrará los datos de contacto de este oficial en el sitio web de Kiyoh.

WebwinkelKeur
Recopilamos reseñas a través de la plataforma WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de WebwinkelKeur, está obligado a proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte esta información con nosotros, para que podamos vincular la revisión a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre y lugar de residencia en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede comunicarse con usted para explicar su revisión. En el caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Solo usan esta información con el propósito de invitarlo a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar a terceros para la prestación del servicio, para lo cual le hemos dado permiso a WebwinkelKeur. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio para las que WebwinkelKeur contrata a terceros.

Envío y logística
MyParcel / PostNL
Cuando realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le enviemos su paquete. Utilizamos los servicios de MyParcel / PostNL para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con MyParcel / PostNL. MyParcel / PostNL solo utiliza esta información con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que MyParcel / PostNL contrate subcontratistas, MyParcel / PostNL también pone sus datos a disposición de estas partes.

Facturación y contabilidad.
Siel / Acumulus
Utilizamos los servicios de Siel / Acumulus para nuestros registros de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia y detalles relacionados con su pedido. Estos datos se utilizan para la administración de facturas de venta. Utilizamos los servicios de Siel / Acumulus para nuestros registros de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia y detalles relacionados con su pedido. Estos datos se utilizan para la administración de facturas de venta. Sus datos personales se envían y almacenan protegidos. Siel / Acumulus está obligado al secreto y tratará sus datos de forma confidencial. Siel / Acumulus no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.

Propósito del procesamiento de datos
Finalidad general del tratamiento Solo utilizamos sus datos para la finalidad de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que proporcione. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y usamos esta información para comunicarnos con usted en un momento posterior, a menos que lo solicite, le pediremos permiso explícito para esto. Sus datos no serán compartidos con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y administrativas. Estos terceros se mantienen confidenciales en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente
Los datos que se recopilan automáticamente en nuestro sitio web se procesan con el objetivo de mejorar nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación con fiscalidad e investigaciones criminales.
En algunos casos, HEMP i SHOP se puede retener sobre la base de una obligación legal de compartir sus datos en relación con las investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.

Periodos de retencion
Mantenemos sus datos mientras usted sea nuestro cliente. Esto significa que guardamos el perfil de su cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos como una solicitud de olvido. De acuerdo con las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que mantendremos estos datos durante el período aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hemos producido como resultado de su asignación.

Tus derechos
Sobre la base de la legislación neerlandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados ​​por nosotros o en nuestro nombre. A continuación, explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar abusos, solo enviaremos copias y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida. En el caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes completadas, en caso de que se olvide una solicitud, administramos datos anónimos. Recibirá todas las declaraciones y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que usamos en nuestros sistemas.
Usted tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de Holanda en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de inspección
Siempre tiene derecho a ver los datos que procesamos (que tenemos) y que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta eso. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos en la dirección de correo electrónico que conocemos, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos.

Rectificacion derecha
Siempre tiene derecho a tener los datos que nosotros (o hacer que se procesen) que se relacionan con su persona o que se puedan rastrear hasta ese cambio. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que la información ha sido modificada.

Derecho a limitar el procesamiento
Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos (que tenemos) relacionados con su persona o que se pueden rastrear. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si se otorga su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que la información hasta que elimine la restricción ya no se procesará.

Derecho a la transferibilidad
Siempre tiene el derecho de tener los datos que nosotros (o hacer que se procesen) que se relacionen con su persona o que puedan ser rastreados a esos datos realizados por otra parte. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si se otorga su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hemos procesado o que otros procesadores o terceros han procesado en nuestro nombre a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, en tal caso, ya no podemos seguir prestando servicios, porque la vinculación segura de los archivos de datos ya no puede garantizarse.

Derecho de oposición y otros derechos.
En tales casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de HEMP i SHOP o en su nombre. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se tramite su objeción. Si su objeción está justificada, haremos copias y / o copias de los datos que procesamos o hemos procesado a su disposición y luego interrumpiremos permanentemente el procesamiento. También tiene derecho a no estar sujeto a la elaboración de perfiles o decisiones individuales automatizadas. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cookies

¿Qué es una cookie?
¿Qué es una cookie? Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía a su computadora cuando visita un sitio web. Tanto este sitio web como otras partes pueden colocar cookies.

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Cambios en la política de privacidad.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias sobre la forma en que procesamos los datos ya recopilados con respecto a usted, se lo informaremos por correo electrónico.

Contacto
CÁÑAMO I COMPRAR
Raaymakersstraat 19
4891 NC Rijsbergen
Nederland
T (076) 889-6849
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Persona de contacto por cuestiones de privacidad
Paul Elzerman