{"id":55282,"date":"2025-07-01T10:20:06","date_gmt":"2025-07-01T08:20:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hempishop.nl\/informationen-zur-rueckgabe\/"},"modified":"2026-07-31T15:32:12","modified_gmt":"2026-07-31T13:32:12","slug":"informationen-zur-rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hempishop.nl\/de\/informationen-zurucksenden\/","title":{"rendered":"Informationen zur R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"\n\t
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R\u00fccksendungen<\/strong>
\nSie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zur\u00fcckzusenden. Wenn Sie mehrere Produkte bestellt haben und einen Teil Ihrer Bestellung zur\u00fccksenden, werden die Versandkosten der urspr\u00fcnglichen Bestellung nicht erstattet. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart. F\u00fcr die R\u00fcckerstattung werden keine Geb\u00fchren berechnet.<\/p>\n

Bestellung stornieren<\/strong>
\nSie k\u00f6nnen Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns dazu so schnell wie m\u00f6glich \u00fcber:<\/p>\n

Telefon: 076-8896849<\/a>
\nE-Mail: info@hempishop.nl<\/a>
\nEine Stornierung per Telefon geht am schnellsten.<\/p>\n

Wann bleibt der kostenlose Versand g\u00fcltig?<\/strong>
\nBestellungen ab 55 \u20ac innerhalb der Niederlande und Bestellungen ab 75 \u20ac nach Belgien werden kostenlos versendet. Senden Sie (einen Teil) Ihrer Bestellung zur\u00fcck und f\u00e4llt der endg\u00fcltige Bestellwert dadurch unter die Grenze f\u00fcr kostenlosen Versand? Dann berechnen wir nachtr\u00e4glich die Versandkosten der urspr\u00fcnglichen Bestellung. Diese werden automatisch mit dem R\u00fcckerstattungsbetrag verrechnet.<\/p>\n

R\u00fccksendung innerhalb der Niederlande<\/strong>
\nF\u00fcr eine R\u00fccksendung von Ihrem Zuhause an unsere Adresse berechnen wir einen Eigenanteil von 6,20 \u20ac f\u00fcr ein Paket mit einem Warenwert unter 15 \u20ac innerhalb der Niederlande. F\u00fcr ein Paket mit einem Warenwert \u00fcber 15 \u20ac berechnen wir einen Eigenanteil von 5,25 \u20ac.
\nF\u00fcr Briefkastensendungen mit Track & Trace-Code berechnen wir einen Eigenanteil von 3,95 \u20ac. Wir senden Ihnen per E-Mail ein R\u00fccksendeetikett, mit dem Sie die Sendung einfach zur\u00fccksenden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen unser R\u00fccksendeetikett zu den oben genannten Tarifen verwenden. Es steht Ihnen frei, die R\u00fccksendung selbst \u00fcber einen anderen Paketdienst zu versenden.<\/p>\n

R\u00fccksendung au\u00dferhalb der Niederlande<\/strong>
\nWenn Sie au\u00dferhalb der Niederlande wohnen, tragen Sie die Kosten der R\u00fccksendung selbst. Um sicherzustellen, dass Ihre R\u00fccksendung ankommt, empfehlen wir die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung und\/oder Versicherung.<\/p>\n

R\u00fccksendung anmelden<\/strong><\/p>\n

Widerrufsformular<\/a><\/p>\n

Haben Sie die Schaltfl\u00e4che oben verwendet, um Ihre R\u00fccksendung zu melden? Dann m\u00fcssen Sie nichts weiter tun \u2014 wir bearbeiten Ihre Anmeldung.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen Ihre R\u00fccksendung auch per E-Mail an info@hempishop.nl melden. Geben Sie dabei bitte Folgendes an: Ihren Namen und Ihre Adresse, die Bestellnummer (siehe Rechnung oder Best\u00e4tigungs-E-Mail), welche Produkte Sie zur\u00fccksenden m\u00f6chten, sowie den Grund der R\u00fccksendung (nicht verpflichtend, aber wir sch\u00e4tzen dieses Feedback sehr, um unseren Service und unser Sortiment zu verbessern).<\/p>\n

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist das Produkt mit allem mitgelieferten Zubeh\u00f6r und \u2013 soweit vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich \u2013 in der Originalverpackung und im Originalzustand an uns zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n

Wir erstatten den geschuldeten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer R\u00fccksendung, sofern das Produkt in gutem Zustand bei uns eingegangen ist.<\/p>\n

Ausnahmen vom Widerrufsrecht<\/b>
\nProdukte sollten m\u00f6glichst im Originalzustand und in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden. Wenn das Produkt weiter verwendet wurde, deutliche Gebrauchsspuren aufweist oder Teile fehlen, kann eine Wertminderung vorgenommen werden.<\/p>\n

Artikel, die unvollst\u00e4ndig sind oder so stark genutzt wurden, dass sie nicht mehr verkaufsf\u00e4hig sind, k\u00f6nnen wir nicht vollst\u00e4ndig erstatten.<\/p>\n

Artikel, deren Versiegelung gebrochen wurde und die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgesendet werden.<\/p>\n

HEMP i SHOP
\nRaaijmakersstraat 19
\n4891 NC Rijsbergen<\/p>\n

info@hempishop.nl<\/a><\/p>\n

076-8896849<\/a><\/p>\n

Handelskammer 54762006
\nUSt-IdNr. auf Anfrage.<\/p>\n

Wir k\u00f6nnen nicht f\u00fcr Produkte verantwortlich gemacht werden, die w\u00e4hrend des R\u00fccktransports verloren gehen oder besch\u00e4digt werden.<\/span><\/p>\n

R\u00fccksendung, wenn das Paket nicht an einer Abholstelle abgeholt oder an der T\u00fcr verweigert wird<\/strong>
\nNach dem Versand ist es nicht mehr m\u00f6glich, die Lieferadresse zu \u00e4ndern. Der Kunde ist verantwortlich f\u00fcr die korrekte Angabe der Lieferadresse sowie f\u00fcr die rechtzeitige Abholung einer Sendung an einer Abholstelle.<\/p>\n

Wenn ein Paket nicht abgeholt wird und zur\u00fcckgesendet wird, werden die entstandenen Versand- und R\u00fccksendekosten vom zu erstattenden Betrag abgezogen.<\/p>\n

Wenn Sie bei der ersten Zustellversuch nicht zu Hause sind, wird der Versanddienstleister (z. B. PostNL oder DHL) das Paket bei Nachbarn oder an einer Abholstelle in der N\u00e4he abgeben. Wenn Sie nicht m\u00f6chten, dass ein Paket bei Nachbarn abgegeben wird, k\u00f6nnen Sie dies im Kommentarfeld beim Checkout angeben.<\/p>\n

Wird eine Bestellung nicht innerhalb der vom Versanddienstleister festgelegten Frist an der Abholstelle abgeholt und daher automatisch zur\u00fcckgesendet, gilt dies als nicht abgeholte Sendung. In diesem Fall haben Sie die M\u00f6glichkeit, das Paket erneut versenden zu lassen, sofern die zus\u00e4tzlichen Versandkosten erneut bezahlt werden. Wenn Sie keine erneute Zustellung w\u00fcnschen, wird der Kaufbetrag der zur\u00fcckgesendeten Produkte abz\u00fcglich der urspr\u00fcnglichen Versandkosten erstattet. Falls der Versanddienstleister Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung eines nicht abgeholten Pakets berechnet, werden diese Kosten weiterberechnet und vom zu erstattenden Betrag abgezogen.<\/p>\n

Wenn Sie bei der urspr\u00fcnglichen Bestellung von kostenlosem Versand profitiert haben, behalten wir uns das Recht vor, bei einer R\u00fccksendung aufgrund Nichtabholung die tats\u00e4chlich entstandenen Versandkosten vom zu erstattenden Betrag abzuziehen.<\/p>\n

R\u00fccksendung aus Belgien, wenn der Name der Adresse nicht \u00fcbereinstimmt (\u201eunvollst\u00e4ndige\/falsche Adresse\u201c)<\/strong>
\nIn Belgien muss der angegebene Name mit dem Namen \u00fcbereinstimmen, der am Briefkasten angegeben ist. Ist dies nicht der Fall, wird das Paket automatisch mit dem Hinweis \u201eunvollst\u00e4ndige\/falsche Adresse\u201c zur\u00fcckgesendet. Wenn Ihr Paket aus diesem Grund zur\u00fcckkommt, berechnen wir f\u00fcr den erneuten Versand einen Beitrag von 7,50 \u20ac f\u00fcr ein Paket mit einem Warenwert unter 15 \u20ac. F\u00fcr ein Paket mit einem Warenwert \u00fcber 15 \u20ac betr\u00e4gt der Eigenanteil 6,50 \u20ac.<\/p>\n\n\r\n\r\n\t

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Widerrufsformular<\/h3>\r\n